山东博泵科技股份有限公司浅谈企业文化建设在企业发展中的作用

浅谈企业文化建设在企业发展中的作用

（山东博泵科技股份有限公司 昃琴君）

企业文化的实践始于日本，20世纪80年代初，美国学者率先提出了"企业文化"的概念，80年代后期，"企业文化"作为一种管理理论传入我国并逐渐被一些企业认识、接受和实践。目前随着我国加入世贸组织，企业文化建设在企业管理中愈来愈显示出强大的作用。21世纪,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化不仅反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中,也反映在全体员工的行为习惯中,这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素,成为建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。

企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识,形成心理契约,企业文化是组织成员思想、行为的依据。现代企业管理也已经将企业文化的创建与管理纳入企业长远发展的重要内容。

山东博泵科技股份有限公司始建于1929年，具有50多年专业生产水泵的历史，是国家重点高新技术企业、泵行业重点骨干企业。多年来，博泵科技在各级党委政府的关怀指导下，以经济工作为中心，以加快企业发展为目标。创建和实施了"创新卓越每一天" 的核心企业文化，取得了令人满意的良好成效。为此，公司先后荣获"山东名牌"、"中国驰名商标"、"国家重点高新技术企业"、"中国机械工业企业核心竞争力100强"、 "中国机械工业管理进步示范企业"、 "山东省思想政治工作优秀企业"、"中国机械行业文明单位"、"山东省诚信纳税企业"、"淄博市先进基层党组织"、"淄博市和谐劳动关系企业"、"全国模范职工之家"等众多的荣誉称号。这些荣誉的取得，充分说明了：这是我们多年来重视加强企业文化建设，并让繁荣的企业文化建设工作在企业的发展中发挥了积极的作用。

一、企业文化建设是实现以德治企的基础，是企业不断创新的根本

在企业的发展过程中，有远见和短见之分。只看到利，急功近利就是短见；见利的同时还应见义，追求社会效益和经济效益的统一，这就是远见。短见者卖产品，远见者卖信誉。市场经济是信用经济，也是道德经济。江泽民总书记曾提出"以德治国"的重要思想，在企业同样也存在"以德治企"的问题。成功的企业能够超越小我境界，在经营过程中，不仅仅把为自己赚钱的功利目标摆在第一位，而是将客户的利益与社会的利益放在同等的位置，这就是有"德"。要实现这个"德"，就需要注重建设先进的企业文化实现。只有以德治企，才能使自己的利益有长远的保证，经过多年的探索和提炼，博泵科技创建了自己的企业文化理念："创新卓越每一天"。创新，包括观念创新、制度创新、管理创新、技术创新和服务创新，集中反映了博泵人不满足现状，勇于超越进取的精神；卓越，就是博泵人做每一项工作都要出类拔萃、卓有成效、争创一流。同时，提炼形成了"市场是天，诚信为本"的经营理念；"以人为本，精细严实"的管理理念；"质量第一，科技领先"的质量理念；"胜任本职工作就是人才，工作中不断创新就是优秀人才"的用人理念；"推销产品的同时也是推销我们自己"的营销理念以及品牌理念、竞争理念、服务理念等等，这些文化理念的形成和实施，无一不是从提高人的向心力、凝聚力和道德素养入手。为此，公司党委专门制定了《积极推进企业文化建设的意见》。对领导干部、党员和普通职工都提出了具体的要求：每一名领导干部就是一个道德模范，每一名党员就是一个优秀骨干，每一名职工就是一个创新主体。要求全体员工人人都要关心企业文化建设、个个都要参与企业文化建设，从而在公司上下形成了一种浓厚的群众性企业文化建设氛围。

一是，建设坚强有力的领导干部队伍。一支坚强有力的领导干部队伍是带动企业快速前进的排头兵。多年来，博泵科技始终把加强领导班子的自身建设和干部队伍建设摆在主题教育的首位，制定不同阶段的领导干部学习培训计划，同时在领导干部中先后开展了"三官"教育活动、干部作风建设活动、"三零文化"理念建设等一系列教育提升活动。特别是在2010年开展的"创先争优"活动中，结合市委开展的"珍惜岗位"大讨论活动要求，公司开展了旨在提高干部作风和认真履职的"三零文化"理念（即开会不落实等于零、落实不检查等于零、检查不考核等于零）大家谈活动，为推动干部作风建设和干部整体作用的发挥取得了显著的效果。目前，一个忠诚企业、忠于职守的良好为官之风正在公司各级领导班子中形成。

二是，锤炼素质过硬的党员骨干队伍。企业的发展需要一支过硬的骨干队伍的带动。公司党委要求每一名党员要念好"三字经"。一是坚持做到三问：一问昨天为党做了啥？二问今天为党如何做？三问明天为党做什么？二是经常进行三查：一查行为是否端正；二查业绩是否优秀；三查自身还有那些不足。三是时刻牢记三讲：讲学习，讲创新，讲奉献。公司还印制了教育手册，发到每名党员职工的手中，使大家熟习活动内容。同时，在全体党员中深入开展了"党员责任区"和"党员承诺"制度。根据部门设置和班组划分，将所有的党员按职能和岗位划分到各班组中，明确岗位职责、细化责任范围、丰富模范作用的内涵。并要求党员对自己工作和行为作出承诺，接受党组织和其他党员群众的监督。使全体党员的各项工作和创先争优意识转化为自觉的行动，树立起了认真实践党的宗旨，踏实做好岗位创新的工作理念。

三是，培养诚信文明的职工队伍。在经济全球化的今天，职工队伍诚信意识的树立，文明素质的提高，主人翁创造精神的发挥是企业参与国际经济竞争的源动力。因此，公司把培养造就一支诚实守信、道德文明的职工队伍作为一项长期的战略任务来抓。在职工中开展了"十件好事"评选和"最差事项"曝光活动，开展了"三个百分之百"教育活动。即：出厂的产品必须是100%合格，合同的履行必须是100%讲信誉，售后服务必须让用户100%满意。以诚信服务客户、诚信服务社会、诚信服务企业为主题的大讨论在职工中广泛开展。在生产中，上道工序为下道工序负责，不合格的零件不转序，不合格的产品不出厂；在经营中，以市场为中心，一切以用户的满意为标准，处处为客户的利益着想。对内，企业与员工形成了相互理解、相互信任、相互支持的良好局面，大大增强了凝聚力。对外，一个质量过硬、技术先进、诚信经营的良好企业新形象在社会树立起来。

从制度管理、权威管理到道德管理，是企业管理的不同层次，权威管理是"人治"，"人治"比较随意，责任心再强的领导者，也会有疏漏；制度管理是"法制"，"法制"比较僵硬，再严密的法制也有漏洞可钻；道德管理是"德治"，"德治"则比较灵活，是靠以核心道德价值观支持的文化管理，所实现的是思想上的严格控制，而在行动上却给予充分自由，员工对核心道德价值观的尊重胜过一切管理制度和对主要领导者的尊重。企业的制度管理、权威管理说到底还是"我要你干"，员工是被动的。道德管理则是"我要去干"，员工是主动的。这是一种在企业道德价值观指导下的自我管理，这种管理就是企业管理的最高境界。如海尔"真诚到永远"，青岛双星集团"干好产品质量就是最大的积德行善"等管理理念，就大大的激发了员工的自身道德约束、敬业精神、积极性和创造性。多年来，博泵科技党政领导班子对企业文化的意识逐渐增强。公司的企业文化已经由过去的无意识形成逐渐转变为总结提炼升华阶段。

二、企业文化建设是企业吸引人才、留住人才、增强凝聚力的需要，是深入做好职工思想工作的保证

21世纪的经济是知识经济，是以高新技术产业为主导的经济，是以知识经济为基础的经济，是人才经济；21世纪的竞争，是知识的竞争，是人才的竞争。因此，当今的企业管理面临的一个重大课题和任务就是加强人才的管理和培养，以增强企业凝聚力和竞争力。而这，正是企业文化建设所研究和解决的问题。

企业文化建设的实质是人的建设，坚持的是以人为本的原则，主要的对象是人。从有关部门对高科技产业的调查看，高新技术产业的企业文化都搞得有声有色。其主要特色是：一、是坚持以人为本，强调尊重人，给每个人实现自身价值和展示才能的舞台，从而吸引了大量的高科技人才。二、是都有自己的企业精神和企业价值观。三、是都有一个充满活力的机制。在这些高新技术企业不仅能做到人尽其才，而且能做到以贡献决定分配。四、是都有自己的发展目标和发展战略。在这方面，博泵科技始终以经济建设为中心，深入实践以人为本的现代化管理理念。

适应新形势需要，构筑"大政工"格局。为适应企业改革发展和建立现代企业制度的新形势，公司积极探索思想政治工作的运行机制，以"三个代表"重要思想为指导，从严治党，加强党的思想、组织、作风建设，增强了企业的凝聚力和战斗力。企业始终保持一支精干高效的干部队伍，公司近600名党员共分14个支部都配备了专兼职党支部书记，各部门建立了工会分会、团组织等，设立了宣传员、通讯员，形成了党、政、工、团齐抓共管的"大政工"运行格局。党委每年与各支部签订党建目标责任制、党风廉政建设责任书，每月都有工作安排和考核，建立健全了宣传工作反馈制度、重大问题通报制度、职工走访制度、谈心制度等，使思想政治工作规范化和制度化。

时刻以"三个代表"为标准，把思想政治工作渗透到企业各项工作中。衡量思想政治工作做得好不好的标准只有一个，就是和生产经营、改革、发展揉合的紧不紧、渗透的深不深、效力大不大。公司紧紧围绕企业的生产经营先后开展了"叫响两个口号、抓好三个建设、搞好四个活动"， "两创一争，强素质、爱企业、办实事、树形象"活动，在党员领导干部中开展了"为职工办实事"活动。通过一系列行之有效的政治思想活动，进一步密切了干群关系，促进了企业的发展。

围绕职工关心的"热点"，注重在实效上创新思想政治工作。博泵科技在加强和改进思想政治工作中，始终坚持以人为本，针对职工关心的"热点、难点和焦点"问题，采取"四教育"、"六必谈"、"五必访"等有效的思想政治工作方法认真加以解决。"四教育"一是认真抓好"两会"精神和党的上级文件精神的传达学习和形势教育；二是进行公司深化改革的宣传教育；三是坚持利用媒体及《博泵科技》报，对职工进行时事、国情、改革、厂情等方面的宣传教育；四是以建党建国纪念日为契机对职工进行爱国主义教育，社会主义教育，不断提高党员、干部、职工的爱党意识。"六必谈"，包括青工进厂必谈、受表彰必谈、工作调动必谈、入党提干必谈、发生纠纷必谈、发生事故必谈，"五必访"是职工家庭纠纷必访、婚丧必访、因病住院必访。同时，创新实践了公司思想政治工作"四大转变"。即由传统的"开会报告""办班宣读"集中活动为主向全员思想教育转变；由单向灌输为主向自我教育双向交流转变；实际效果由偏重职工思想认识向调动职工积极性转变。

三、企业文化建设是企业适应新形势、实现持久发展的决定因素，是企业加强民主管理，依靠职工办企，实现企业的良好发展的根本途径

世界经济趋向一体化，中国成为世界贸易组织成员，对中国企业来讲既是机遇、也是挑战。如何迎接挑战，并在市场中保持一席之地，需要做多方面的工作，其中之一就是要按国际惯例做事，实现企业行为规范的全球化。中国经济将逐步纳入全球化的格局中，我们与国外企业的生产技术经济联系会越来越密切，怎样使处于不同民族文化传统和价值观念的中外员工，在生产技术、经济贸易活动中，共同遵循国际通行的活动准则，既竞争又合作，就需要塑造优秀的企业文化，就要把企业文化建设作为现代企业生存发展的基础工程来做，将企业文化融入现代企业管理中。

纵观世界成功的企业，如美国通用电器公司，日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。因此，企业文化对于一个企业的成长来说，不是最直接的因素，但却是最持久的因素。海尔集团张瑞敏就说："海尔过去的成功是观念和思维的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。张瑞敏把海尔的成功归纳为两个方面：内有文化，外有市场。企业文化让海尔员工不仅从思想上统一到海尔的市场观、质量观、服务观等理念和价值观念中来，而且唤起了员工的进取心，激发了工作的主动性和创造性。

建立现代化的企业管理体系，要求企业必须加强科学管理。但离开了人的管理，离开了管理的民主化，都不会有真正意义上的科学管理。民主管理是科学管理的基础，把职工的主人翁地位摆在首位，才能使企业健康稳步的发展。因此，博泵科技建立健全了各级工会组织，坚持实行厂务公开，不断提高员工整体素质，全心全意依靠职工群众办企业，为企业在激烈的市场竞争中快速前进提供了充足的人力保障。

实行厂务公开要害是公开，关键是真实，实质是监督，核心是真心实意地公开。公司建立了以职工代表大会为载体的"厂务公开、民主监督"制度，从思想上、行动上、物质上都做了全面细致的工作，成立了组织，建立了制度，规范了内容，明确了标准，注重了效果，多次被评为市区"厂务公开"先进单位。一是每年召开一次职工代表大会，认真审议企业发展的中长期规划、年度计划、财务预决算、技术改造、各项新政策规定、职工切身利益等重大事项。让职工代表谈问题，找不足，保证企业在一些重大问题决策上的正确性，同时增强干部职工的凝聚力，形成一种团结向上的氛围。二是设立民主管理公开栏，把企业重大决策公开和规章制度公开、计划指标公开、奖惩分配公开、业务招待费公开、评议干部公开、生活福利公开、干部廉政自律公开、招聘销售人员考核结果公开。我们还设立了经理信箱、党委信箱、纪委信箱，职工群众信赖谁，愿意给谁讲，就给谁投。三是为了充分体现民主，使厂务公开真正收到实效。

始终坚持"以人为本、诚信经营"的管理理念，重视人力资源的开发和人才的培养。公司制定了《创新奖励办法》、《创新管理制度》等激励制度,积极调动科技人员自主创新的积极性和主动性，使公司每年都有节能、高效和高附加值的新产品投入市场。逐渐形成了一支老、中、青互补、结构适宜的高素质人才队伍。全面提出了建设"学习型组织"的目标，相继出台了"对工程技术人员收入调整意见"、"在技术工人中选拔拔尖人才的意见"等激励制度，营造了一个重视学习、尊重学习、爱好学习的良好氛围，使"学习型组织"这一理念深深影响着职工。通过人力资源部门、工会、团委等开展了选拔车工、造型工拔尖人才、技术比武、质量竞赛、拜师学艺等活动。先后邀请各大院校专业教授、上级职能部门、兄弟单位及公司专业人员为职工进行专业技术知识、营销知识、法律等方面的培训和授课。

企业文化是一项系统工程，涉及到企业的各个方面，包含了不同的层面，只有与时俱进、形成系统、分出重点才能使企业文化真正发挥出强大的作用。富有特色的博泵文化成为企业发展的动力源泉，为增强职工的创新意识、诚信意识，提高企业的凝聚力，促进企业发展起到了极大的作用。

兴瑞泵业主营:离心泵,管道泵,单级泵,多级泵,双吸泵（中开泵）,锅炉给水泵,高压泵,循环泵,化工泵,冷凝泵,疏水泵,吸沙泵,自吸泵,渣浆泵,潜污泵（潜水排污泵）,排水泵,煤水泵,液下泵,泥浆泵,注水泵,热油泵,混流泵,轴流泵,旋涡泵,螺杆泵,消防泵,供水设备, 齿轮泵,磁力泵, 隔膜泵,真空泵,真空泵机组,液环泵,水环真空泵,喷射泵,往复泵, 活塞泵,齿轮泵,潜水泵,深井泵, 配水闸阀,柴油机泵,应急泵 等产品，有良好的售后服务和优质的解决方案,欢迎来电洽谈13355221645。