`管理`阴阳之门与管理之道

《易经》是中华民族最高智慧，毫不夸张的说，它可以解决宇宙变化的一切问题。小到个人，大到国家。当然，它的精髓也足以影响现代的工商企业。时下流行的中国式管理等等理论即是明证。

易曰：一阴一阳之谓道。老子曰：道生一，一生二，二生三，三生万物。简单的两句话道出了宇宙生生不息的真谛。而作为社会组织主体的现代企业，其所赖以生存的市场环境、技术环境、生产环境、人力资源环境、信息环境等也是时刻发生着天翻地覆的变化，资源与环境、发展与竞争、市场与技术、经营与法制、效益与责任、管理与人性等矛盾问题越来越凸显，甚至逐渐成为制约企业成长和经济发展的瓶颈。组织生涯目标与员工职业生涯规划的现实冲突，企业官僚的本位主义，忽视企业运作的整体性，部门间互相制肘，管理者常常越位、缺位、错位，过度管理与管理盲点并存，企业创新管理缺失，组织变革乏力，管理原则、管理理论、管理行为往往与管理目标和结果相背离，信用、信任、信誉的危机就像病毒一样侵袭着企业的肌体，所有这一切均为困惑企业领导者的难题。解决难题的唯一方法就是提高变通管理能力。易学的主要内容就在探讨自然、社会和人类的规则、形态和思想如何运动、变化和发展。虽然说变易是易学的根本观点，但是易有三义，简易、不易和变易才完整的诠释了易经的内核。下面分别从三义简单展开论述：

1、变易任何事物的发展，总是一个新陈代谢的过程

除旧布新，吐故纳新，这也是宇宙万物生长发育的普遍法则，企业的生命也是如此。对于一个企业而言，社会需求日益更新，面对市场竞争，就必须充分掌握易道"日新"、"生生"的观念和精神，才能立于不败之地。企业管理如逆水行舟，不进则退。任何事物若没有阴阳对立面的相互推移，就不会发生变化，没有变化，事物就会僵化、老化而失去生命力。在现代化的市场经济中，外在环境的变化极为迅速，这就要求管理者全面收集变化的信息，掌握市场的动向，采取变通的方法主动地适应，进而找出正确的决策。唯有变通才能使企业长治久安，唯有与时俱进才能使企业在瞬息万变的环境中生存和发展。现代化的企业中，无论企业的目标或手段，还是外在的社会经济环境，一切都处于剧变之中。"永远变化"是当今企业面临的一条规律，因此，在管理决策中，没有永远有效的方案，也没有普遍适用的经营策略。1993年6月7日，三星集团的会长李健熙明确要求管理层与员工："除了老婆与孩子不能变，其他一起都要变。"结果，三星集团经过一场波澜壮阔的变革之后，扶摇直上，成为韩国金融复苏和经济振兴之典范。金融危机前,韩国大集团的排名位置是:现代第一,三星第二,大宇第三,LG第四。现在,四大集团发生明显分化,其中三星、大宇更是走上了截然不同的两条道路:三星公司扶摇直上,成为韩国金融复苏和经济振兴的典范,而大宇企业却负债累累,资不抵债,大宇神话一去而不复返。

2．不易在这个变幻莫测的时代，以不变的原则应对万变的现象更是一种上上之策。

大企业、好企业让人称道，诸如宝洁、惠普、通用、强生等,几乎家喻户晓,妇幼皆知。大企业、好企业都有许多不变的东西。它们之所以令人难忘,有的是因为它的质量好,有的是因为服务好,更有的可能是广告做得好，等等。反正,就是有它的特色与风格，这些特色与风格就是"不易"的东西。已经有168年历史的宝洁公司就拥有168年不变的东西。在雅格管理的时代,宝洁公司曾一度"创新"，象别人那样四处出击,结果却使主要业务几乎陷于停顿。新上任的CEO拉夫雷给员工们的新指示可谓行业经典——他说："弟兄们,该干什么还干什么,不要再别出心裁发展新业务了。"这句话说出了宝洁的成功之道,就是定位要准、要稳,要以不变应万变。变革时不能把心都换了，不能把企业的核心都给变了。因为变革的最终目的是使企业能拥有持续的竞争优势，从而能在激烈而多变的市场竞争中取得主动，实现永久生存与可持续发展。在现代企业管理中，对企业进行变革时，一定不能鲁莽从事，千万别抛弃原先存在的优秀的东西。安然的前车之鉴，很值得我们在这里反思。

3．简易

波特认为,在你做任何事情之前,请树立这样一个信念:简单就是力量，拥有这种力量并非易事。我们需要改变一些习惯，从人们的需要开始。如果你是一位管理者,你就得知道,如果公司提供的工具、过程和信息是基于员工的需要,员工相信公司的基础设施会帮助自己更加顺利地工作。明智的公司决策者会把员工和顾客解决的问题放在第一位,然后再解决其它问题。简单与其它理念一样,都是推动事业成功的力量。不同之处在于,如果想创造简单的工作方式,就不能围着鸡毛蒜皮的琐事大费周章。

企业的经营和管理是阴阳两面：经营关注的是发展、活力和机会，管理关注的是效率、理性和规则；以前是有经营无管理。现在是有管理无经营，企业总也把握不好这个度。把握度,是中国企业管理者必须修炼的一门课程。包括和政治、传媒的远近关系,开放与内敛的关系,求实和求势的关系,多元化和一元化的关系,新老创业者的关系等,都需要做好度的把握。

中国企业缺少的不是速度,而是效率。恰恰是因为缺乏效率而导致问题的复杂化,行政手段和非市场行为使企业变得肥胖,但肥胖不等于强壮,最后还是要回到效率这个简单的问题上来。企业面对的是一个日新月异的市场,要做到迅速又有效率,只有简单、流程短,才能提高市场反应速度,提高企业的整体竞争力。所以说，简单是竞争力的一种体现。雀巢公司的简单管理力证了简单是企业的一种财富的观点。雀巢公司喜欢简单单的、扁平的组织结构,而不喜欢太复杂的管理阶层，这是因为扁平组织所能涵盖的范围较广。雀巢公司CEO汉穆•茂赫尝试减少层层叠叠的行政规定和步骤,虽然阶段化的组织是必要的,但是茂赫避免过度地强调它，这种结构的单纯化除了鼓励主管和员工间的个别接触之外,还为庞大的组织保留了难得的弹性和员工的工作热忱。因此在现代企业中，要把一切累赘都撤掉，摈弃多余的管理层级。正如西方经验学派管理学者杜拉克所说："能够完成工作任务的最简单的组织结构就是最优的结构。"

易有三义：变易、不易和简易，这三义鲜活的展示了现代企业的吊诡，同时也指明了企业的未来突围之路。《易经》的伟大，不仅在于它的时间跨越了几千年的历史，更在于它的智慧成为了中华文化几千年的基因，开启了宇宙的奥秘。

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