`营销`体验营销中的“快乐因子”

小时候，家里的电视机总是会坏，然后我爸就会自己打开电视机后盖进行维修，常常为了这些事情忙得满头大汗，甚至连饭也顾不上吃，通常这种情况下，我妈总是很不屑地瞥了爸爸一眼，然后抛出那句话，"花钱买罪受"。那时候我和弟弟俩人可不认可老妈的说法，我们总是跟着爸爸守在电视机前面，给他打打下手，心里无比焦急地盼着电视机赶紧修好。

为什么爸爸会对修电视机这样的事情充满了兴趣呢？随着年龄的增长，我似乎也有了这样的兴趣，前些天跑到月星家居买了张办公桌，导购员告诉我说，这个桌子要自己组装，虽然我跟她发了一些牢骚抱怨她们的服务不好，可是组装桌子的那个晚上却是充满了快乐。拿着包装里配备的简易工具，一边对照着安装图纸一边唱着歌组装这个桌子，竟然仿佛自己在完成一件家具的制作一样，当桌子组装完成的时候，虽然满脑袋是汗，心理却充满了骄傲和自豪，而且老婆还用Ipone把我组装桌子的全过程给录了下来。此时，我终于明白了老爸修电视机时的那种快乐了，做一件自己从来没有做过的事情，这种体验充满了惊喜和好奇。

如果能够让顾客自己动手做一件他以前没有做过的事情，那么顾客不但不会有"花钱买罪受"的感觉，相反她还会非常乐意为此而支付一笔费用。为什么火锅店和自助烧烤店的生意一直很火，不能忽视的一个重要原因就是顾客可以根据自己的爱好，想怎么吃就怎么吃，除了享受了味觉上的盛宴，而且还能体会一把做厨师的快乐。难怪前些天上海出现一家做石锅拌饭的餐厅，生意好到需要排队等上很长一段时间，跟其他石锅拌饭店不同之处就是这个老板只把饭做到七分熟，顾客必须自己再拌上几分钟，饭才能熟透。卖当劳也注意到了顾客在就餐时的娱乐需求，他们做了一个叫做"卖当劳里耍大牌"的广告，鼓励顾客把鸡排装进纸袋，然后根据自己的口味添加胡椒粉和辣椒，接着动手摇晃整个纸袋，直到佐料均匀。

除了餐饮店在鼓励顾客自己动手，宜家家居这些家具零售商也开始了这种做法。让顾客把木板和五金件买回家，根据宜家的家具组装图纸自己动手组装家具，顾客在组装中的快乐感受甚至超过了在卖场购物时的感受。

顾客的购物心理已经从拥有的快乐需求转变到了使用的快乐需求，所以单纯地靠产品和价格这个因素来赢得市场的机会正在变小。创造一种顾客从未体验过的"车间环境"，让顾客自己动手体验"生产"的快乐，正成为一种新的商业竞争玩法。

兴瑞泵业主营:离心泵,管道泵,单级泵,多级泵,双吸泵（中开泵）,锅炉给水泵,高压泵,循环泵,化工泵,冷凝泵,疏水泵,吸沙泵,自吸泵,渣浆泵,潜污泵（潜水排污泵）,排水泵,煤水泵,液下泵,泥浆泵,注水泵,热油泵,混流泵,轴流泵,旋涡泵,螺杆泵,消防泵,供水设备, 齿轮泵,磁力泵, 隔膜泵,真空泵,真空泵机组,液环泵,水环真空泵,喷射泵,往复泵, 活塞泵,齿轮泵,潜水泵,深井泵, 配水闸阀,柴油机泵,应急泵 等产品，有良好的售后服务和优质的解决方案,欢迎来电洽谈13355221645。

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来自博山的兴瑞泵业，是沿用山东博泵科技（原博山水泵厂）的图纸、工艺、加工、装配、质检统一生产经营。公司产品素以工艺精湛、性能稳定可靠、质量优良享誉国内外市场。现拥有离心清水泵、化工泵、耐腐蚀泵、石油化工流程泵、杂质泵、混流泵、真空泵、煤水泵、空调泵、管道泵、高速高压泵、自动给水成套设备等46个系列280个品种3000余种规格的泵类产品 以及各种规格的配水闸阀。

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