`营销`营销调研的罗生门

科学研究发现，世界是幻象，是你自己制造了现实，每个人眼中的世界都是不相同的，一个人就是一个世界。但是如果你屈服在自己已经成就的东西之下的话，这个现实也会毁了你。营销调研者，就是要打破幻象，帮助被调研者重新获得思想和行动的自由。叶敦明认为，要冲破营销调研的罗生门，就必须对人性有了深入的了解和把握。不懂心理学，难以成为优秀的营销人。大雨天，一个破败的城门楼前，和尚、樵夫、打杂的短工，三个人在避雨。一个和尚自言自语：太可怕了，照方才这宗事儿看起来，世道人心，简直就没法让人相信了。这可比什么强盗，什么瘟疫、火灾、兵灾更加可怕。一旁是同样处在莫名其妙状态的樵夫，他最终鼓足了勇气，向打杂短工道出了一桩离奇的杀人案。

三个人，成一台戏，此言不虚。故事从三人避雨开始，故事情节中的核心人物也是三个人：强盗、武士、武士妻子。三角形本应该是最为稳定的构成关系，而在《罗生门》电影里，它却成了自相矛盾的代名词。对于武士之死，强盗的自述与武士妻子大相径庭，樵夫在纠察使衙门和寺庙前的陈述也大不相同。更为神奇的是，死去的武士借巫师之口说出的真相，居然被看到事情发生全过程的樵夫指责为编造。

一个案件，当事人与目击者的说法，没有一个是对的上的。如果你是那个纠察使大人，你该如何断案呢？《罗生门》是黑泽明的代表作之一，在开机拍摄之前，包括东宝、大映等日本当时有名电影公司，都不看好这部电影的前景。即使在它屡获国际大奖时，永田正一（大映制片厂的领导人）还是直言不讳地告诉媒体，他基本上看不懂这个电影。

《罗生门》的确不大好看懂，意识流的感觉非常强烈。它的独特之处在于，东方智慧的本能与西方理性化思维的奇妙交融，因为原著的作者芥川龙之介，是一位光芒四射而又风格独特的天才作家，被人们称之为具有东方本能的西方人。影片关注真理甚于日本传统的实用主义道德，整体风格散乱、断断续续的，以反讽的口吻叙述这桩离奇的杀人案。

这部电影的DVD影碟看了三遍之后，叶敦明突生一个想法：《罗生门》中真相的千遮万掩，与营销调研中遇到的信息真假其实一脉相承。营销调研的对象是人，而人说出的话，总是深深地打上利益出发点和价值观的烙印。借此部影片，与诸位同仁共同感悟一下平日里司空见惯的营销调研（特别是访谈为主的营销调研），就当是一件健脑省思的智力锻炼吧。

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